Clientes mal-humorados, como lidar?
Lidamos constantemente com situações delicadas, afinal não é todo dia que estamos 100% e as vezes, infelizmente, descontamos nossas frustrações em quem não devida, não é mesmo? Pensando nisso, gostaríamos de compartilhar como lidamos com situações desagradáveis. Apesar do cliente nem sempre ter a razão precisamos ter cautela para lidar com cada situação, dá uma…